O cassino oferece diversas maneiras de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, incluindo chat ao vivo ou e-mail. No entanto, o chat ao vivo não está disponível em português, o que pode ser inconveniente para jogadores brasileiros que não falam outros idiomas. O atendimento ao cliente do cassino está disponível 24 horas por dia.
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YOs idiomas do site suportados incluem inglês, português, espanhol, francês, alemão, turco, japonês, chinês, coreano, tailandês, vietnamita e árabe.